Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma esporte 365 no Brasil. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.
A plataforma esporte 365 é exclusiva para maiores de 18 anos residentes no Brasil. É exigido cadastro com dados reais e verificação de identidade (KYC) para saques.
Todas as transações são realizadas em BRL (R$) via Pix. O esporte 365 não aceita pagamentos de terceiros. O titular da conta deve ser o mesmo do Pix.
O esporte 365 adota práticas de Jogo Responsável. Apostas devem ser encaradas como entretenimento, nunca como fonte de renda garantida.
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma esporte 365, disponível em esporte365.app e no aplicativo mobile. Ao se cadastrar, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade do esporte 365 — seja apostas esportivas, cassino, jogos de pesca ou qualquer outra modalidade — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
Caso não concorde com algum ponto destes Termos, você não deve utilizar a plataforma esporte 365. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização dos Termos constitui aceitação das novas condições.
Importante: Estes Termos constituem um acordo legal entre você, o usuário, e o esporte 365. Leia cada seção com atenção antes de se cadastrar.
Para utilizar os serviços do esporte 365, o usuário deve atender a todos os seguintes critérios:
O esporte 365 pode solicitar documentos de identificação a qualquer momento para verificar a elegibilidade do usuário. A plataforma se reserva o direito de recusar ou suspender cadastros que não atendam a esses critérios, sem necessidade de justificativa prévia.
Menores de 18 anos são expressamente proibidos de utilizar qualquer serviço do esporte 365. Se identificarmos que um menor se cadastrou na plataforma, a conta será encerrada imediatamente e os fundos serão bloqueados.
3.1 Unicidade da Conta
Cada pessoa física pode ter apenas uma conta no esporte 365. É expressamente proibido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo e-mail ou mesmo número de telefone. O esporte 365 utiliza sistemas automatizados para detectar contas duplicadas; identificadas, todas serão encerradas e os saldos bloqueados.
3.2 Responsabilidade pelo Acesso
Você é o único responsável pela confidencialidade de sua senha e dos dados de acesso à conta. Nunca compartilhe sua senha com terceiros. Caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato com o suporte do esporte 365 imediatamente via chat. O esporte 365 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário de credenciais pelo usuário.
3.3 Verificação de Identidade (KYC)
O esporte 365 adota o processo KYC (Know Your Customer) para verificar a identidade dos usuários antes do processamento do primeiro saque. Poderá ser solicitado: documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência recente e selfie com o documento. A não apresentação dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária da conta e no bloqueio de saques.
O processo KYC protege você contra uso indevido da sua conta por terceiros. Após a verificação inicial, saques futuros são processados sem nova verificação de documentos.
O esporte 365 aceita depósitos em R$ (BRL) realizados via Pix, cartão bancário e outras formas de pagamento disponíveis na plataforma no momento da transação. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta bancária ou carteira digital de titularidade do próprio usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros não são aceitos e serão devolvidos.
Em caso de falha técnica durante um depósito, entre em contato com o suporte. O esporte 365 investigará a transação e regularizará o saldo mediante comprovação do débito na conta bancária do usuário.
O usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em BRL a qualquer momento, sujeito às condições abaixo. Os saques no esporte 365 são processados preferencialmente via Pix, para a chave registrada no mesmo CPF do titular da conta.
5.1 Condições para Saque
5.2 Prazos de Processamento
Saques padrão são processados em até 24 horas úteis. Membros do programa VIP Ouro e Diamante têm saques com prioridade de processamento, com prazo reduzido. O esporte 365 pode solicitar documentação adicional para saques de valores mais elevados, o que pode estender o prazo de processamento.
O esporte 365 não cobra taxas sobre saques padrão. Saques de valores muito elevados podem estar sujeitos a verificação adicional de segurança, conforme políticas internas da plataforma.
As apostas realizadas no esporte 365 são definitivas após a confirmação pelo sistema. O usuário é responsável por verificar todos os detalhes da aposta — evento, mercado, valor e odd — antes de confirmar. O esporte 365 não cancela apostas após confirmação, exceto nas situações previstas abaixo.
6.1 Cancelamento e Reembolso de Apostas
6.2 Resultados e Liquidação
Os resultados das apostas são liquidados com base nas fontes oficiais de cada modalidade. Para futebol, são utilizados os resultados ao final do tempo regulamentar (90 minutos), salvo indicação contrária no mercado específico. Decisões por pênaltis e prorrogações são consideradas apenas quando explicitamente indicado no mercado apostado.
Jogos de cassino, slots e Jogo de Pesca operam com geradores de números aleatórios (RNG) certificados. Os resultados são independentes entre si e não são influenciados por sessões anteriores.
O esporte 365 oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, recargas, cashback VIP e promoções sazonais. Cada bônus possui termos específicos disponíveis na página da promoção, incluindo requisitos de rollover (número de vezes que o bônus deve ser apostado antes de ser sacado), prazos de validade e restrições de mercado.
Bônus são créditos para uso na plataforma e não representam dinheiro em espécie até que os requisitos de rollover sejam cumpridos. Leia sempre os termos específicos de cada promoção antes de aceitar.
O esporte 365 acredita que apostas e jogos de entretenimento online devem ser uma experiência positiva e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas de Jogo Responsável para todos os usuários:
Apostas compulsivas podem causar danos financeiros e emocionais sérios. Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência, busque ajuda profissional. O esporte 365 coopera com iniciativas de proteção ao jogador vulnerável.
É expressamente proibido no esporte 365:
A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, bloqueio de saldos e, em casos graves, comunicação às autoridades competentes.
O esporte 365 pode suspender ou encerrar uma conta de usuário nas seguintes situações:
No caso de encerramento por solicitação do usuário, os fundos disponíveis (saldo real, não bônus) serão devolvidos via Pix após as verificações de segurança necessárias. Em caso de encerramento por violação de Termos, o esporte 365 pode reter os fundos durante o período de investigação.
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento através do suporte via chat ou pela seção de configurações de conta na plataforma.
O esporte 365 fornece a plataforma "no estado em que se encontra" e não garante que o serviço estará disponível de forma ininterrupta. A plataforma pode ser temporariamente indisponível por manutenção programada, falhas técnicas ou eventos fora do controle do esporte 365.
O esporte 365 não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total do esporte 365 perante um usuário, por qualquer motivo, excederá o valor total depositado pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
O esporte 365 pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou notificação dentro da plataforma. A versão vigente dos Termos estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação automática dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de vigência das mudanças.
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com o suporte do esporte 365 via chat disponível na plataforma, 24 horas por dia em português do Brasil. Consulte também nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.
Compromissos do esporte 365 com você
O que estes Termos garantem para sua experiência na plataforma
Suas informações pessoais são protegidas conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Leia nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados.
Todos os depósitos e saques de ganhos são processados em R$ via Pix, sem taxas ocultas e com comprovante em cada operação.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou qualquer aspecto da plataforma, o suporte do esporte 365 está disponível 24/7 em português pelo chat interno. Consulte também o FAQ.
Dúvidas sobre os Termos e Condições
Perguntas frequentes sobre as regras do esporte 365
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